Я всегда скептически относился к нейросетям и результатам их работы. ИИ (искусственный интеллект) терял контекст, отвечал размыто, часто ошибался. И пока я не доверял нейросетям, они развивались и на сегодня каждый год и даже каждый месяц появляются всё новые и новые модели ИИ. Они поддерживают диалог, хвалят, мягко указывают на ошибки. Да, проверять результаты работы ИИ всё ещё необходимо, слепо доверять результатам может быть чревато последствиями как для человека/сотрудника, так и для организации в целом.

Имея достаточно большой опыт «ручного интеллектуального» труда я могу смело сказать, что сегодня инструменты на базе искусственного интеллекта перешли из разряда «игрушек» в категорию полноценных тренажеров для оценки и самооценки компетенций. ИИ способен не просто вести диалог, но и выступать строгим экзаменатором: выявлять антипаттерны, корректировать понимание Scrum-гайда и рекомендовать литературу для устранения пробелов в знаниях.

Рассмотрим, как это работает на практике, разобрав реальные примеры вопросов и ответов из симуляции собеседования на позицию Scrum-мастера.

Почему большинство реорганизаций буксует ещё до старта? Не из-за структуры. Из-за языка. Скводы, трайбы, value streams — звучат знакомо. Но за этими словами скрываются разные управленческие смыслы. Пока они не прояснены, компания обсуждает термины, а не решает задачи. В этой статье — как договориться о смыслах, прежде чем менять организацию.

Помните цитату из «Алисы»: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее»?

Изменения, трансформации, новые методологии, всё требует постоянного движения. Но даже если вы можете долго бежать этот марафон в одиночку, то лучшие идеи рождаются, когда их можно с кем-то разделить. Именно поэтому раз в квартал мы собираемся на коуч-кэмп.

В этом сообществе много тех, кто внедряет как OKR, так и другие сложные изменения. И обычно тут не очень много «живых» историй. Мы все живем в реальном мире и должны, рассказывая их, соблюдать профессиональную конфиденциальность. Так сделаю и я.

Когда всё стабильно, ваша задача — растить, коучить, выстраивать процессы. Вы учите команду ловить рыбу, делегируете, даёте обратную связь, все как в книжках по менеджменту. И это правильно.

Но вдруг все меняется и «черные лебеди» один за другим появляются на вашем горизонте. Кризис. Смена курса от собственника. Конкурент, сделавший невозможное за ночь. Эпидемия, СВО, высокая ключевая ставка и мало ли что еще. И ваш прекрасный, зрелый коллектив вдруг замирает и напряженно смотрит на вас в ожидании ответа на извечный вопрос «Что делать?»

И тут выясняется, что еще вчера работавшие методы, сегодня убивают.

Бывает так: вы смотрите на сплоченный коллектив, слаженный механизм, где все шестеренки хоть и поскрипывают порой, но вертятся. И тут — бац! Небо сошло на землю, и в вашу уютную галактику ворвалась комета.

Процесс внедрения продуктового подхода в HR Ростелекома — интересный пример работы с большой функцией внутри компании, когда обучение проводилось под ключ для проектов. Партнером по внедрению стала компания Лидеры изменений – провайдер продуктового подхода, SAFe® (Scaled Agile Framework®), OKR (Objectives and Key Results) и цифровой трансформации для крупных компаний.

Практическое руководство по применению Канбан в SAFe® (Scaled Agile Framework®): от понимания потока создания ценности до выстраивания Канбан-систем на всех уровнях фреймворка — от командного до портфельного. В статье объясняется, как с помощью визуализации, ограничений незавершённой работы и чётких политик можно улучшить поток работ и выровнять стратегию с исполнением.

Командный Канбан в SAFe® (Scaled Agile Framework®) используется для управления потоком работы на уровне команды в масштабируемой Agile-среде. Он помогает сделать текущую работу видимой, ограничить количество незавершённых задач, выявить узкие места и опереться на фактические данные при улучшении процесса. В статье рассматривается, из каких элементов состоит Канбан в SAFe, как его применять на практике, какие метрики использовать и на что стоит обратить внимание при внедрении.

Не все Agile-команды работают на максимуме своей эффективности. Чтобы разобраться в причинах, проведите сессию диагностики с помощью радара зрелости команды, в результате которой вы получите целостное представление о том, где же скрыты резервы роста, и дадите команде новый импульс к развитию.