Все статьи
Scrum-мастер и виновник
Дата: 16.07.2025
Знаете ли вы, как работает мыслительный процесс принятия ответственности? Умеете ли вы отличать его стадии? Как в себе самом, так и окружающих — признаки ухода от ответственности? Хотите научиться основным принципам фасилитации принятия ответственности, а также обучить других? Это описание мастер-класса, который я провожу на тренингах Scrum-мастеров, с постановкой спектакля для отработки основных принципов фасилитации принятия ответственности на основе Responsibility Process Кристофера Авери.
Содержание
Теория принятия ответственности
Расскажите теорию принятия ответственности — 5 минут.
Можете использовать пример ответов виновника, представленный ниже.
С нашей сборкой все OK.
Так это все из-за Васи, я постоянно говорю ему, а он не слушает!
Так получилось! Я торопился, мне нужно было забрать ребенка из садика!
Да, я виноват…
Это случайно! Зато теперь я чему-то научился…
Все, теперь буду сохранять изменения только после выполнения всех тестов.
Если вы дочитали до этого места, значит, вам интересен полезный контент о современных методах управления. Чтобы узнавать про новые статьи, видео и бесплатные мероприятия, подписывайтесь на Telegram-канал ProAgile.
Репетиция спекталей
Попросите разбиться на группы минимум по 2-3 человека и в группах выбрать один реальный или выдуманный случай, когда случилось что-то нехорошее, а реальный виновный не признавал свою вину — 2 минуты.
Попросите в группах придумать постановочную сценку с демонстрацией фасилитации принятия ответственности, в которой один играет виновника, а второй — Scrum-мастера, и раскрываются все стадии принятия ответственности — 5-10 минут.
Спектакли
Группы последовательно отыгрывают сценки — 5 минут на группу плюс время на обсуждение.
По завершению спектакля общее обсуждение. При необходимости можно задать вопрос, к примеру:
Что Scrum-мастер мог бы сделать лучше, что в реальной жизни не сработало бы и как стоило поступить по-другому?
- директивность;
- отсутствие открытых вопросов;
- не использование face-to-face;
- не привлечение команды к решению проблемы.
