Стратегия выживших 2026: тренды автоматизации управления стратегией

Руслан Юсупов, Лидеры изменений. Давайте поговорим про то, каким был этот год и каким будет следующий, благодаря вашим в том числе усилиям. Будем допрашивать вас не как руководителей компании, а как разработчиков программного обеспечения для других компаний: ваши сложности оставим вам, будем спрашивать про то, что вы видите. Что говорят ваши наблюдения? За что нынче платит клиент импортозамещённого софта для управления стратегией? Или просто что видите в 2026 году? Каков этот клиент, за что платят?

Данил Майорский, Яндекс Трекер. Если говорить про инструменты стратегического управления, то в первую очередь большой запрос не только на визуализацию целей, проектов, портфеля, но и на инструменты контроля: как конкретные подразделения, ответственные за цели, могут, не прибегая к ручным действиям, контролировать достижение — «добегание» до тех или иных целей? Это большой запрос, и не всё мы сейчас можем предложить. Что-то решается инструментами автоматизации, которые есть из коробки, где-то — интеграцией с другими системами. Наша ставка сейчас на плагины: мы не так давно зарелизили форму плагинов, потому что больше кастомизации и больше гибкости. В каждой компании есть своя специфика, каждый как-то адаптирует идеологию и подходы под себя. Плагины есть у многих коллег по цеху и у мировых лидеров. Мы тоже решили пойти туда и этот спрос удовлетворить. Есть стандартные плагины, которые предложило сообщество, а крупные клиенты разрабатывают свои собственные — и часть из них как раз бьют в инструменты целеполагания Трекера, адаптируя их под себя. За этим интересно наблюдать.

Александра Нестерова, Directum Targets. Компания Directum из Ижевска на рынке 38 лет. Это система электронного документооборота и процессный подход. В стратегию пришли относительно недавно, направление Directum Targets относительно новое. Ускорение согласований, визуализации, красивые картинки — всё это здорово, всё это рынок любит и где-то упоминает. Но в тренде операционной эффективности и выживания больше вопросы оптимизации затрат. Мы прошлый год провели в огромном количестве кастдевов с топ-менеджментом. Кто-то говорит про свою стратегию? Нет, они режут затраты. Я не спорю, что стратегия работает, но просто визуализировать, куда компания идет, недостаточно, нужно помогать и оптимизироваться. В условиях турбулентности, изменчивости и гибкости надо быстро понимать, кто эффективен, а кто нет. Мы увидели направление в поддержке эффективности и быстрого понимания текущих процессов. Отчасти в результате и появился ассистент операционного директора, который помогает не просто смотреть, какие цели есть и как они декомпозируются, но и смотреть, эффективно ли исполняются. Поэтому мы больше пошли в сторону исполнительской дисциплины: регулярные процедуры контроля исполнения, связка внутри экосистемы с электронным документооборотом. Мы видим до задач, насколько наши сотрудники эффективны: куда движение идёт, почему что-то работает, а что нет, что можно оптимизировать. Очень сильная связка с проектной деятельностью, о которой сегодня шла речь. Операционная эффективность — тренд не только 2026 года, он сохраняется, и мы помогаем с этим.

Александр Стихарёв, Shtab. За что платят нам деньги? Первое — контроль и та самая операционная эффективность. С целями есть одна проблема: обычно они остаются «в целом где-то в целях», особенно если компания начинающая. К сожалению, методология OKR в нашей стране сейчас не самая популярная. В общем, первое — эффективность. Второе — вообще помочь понять и сконцентрироваться: как бизнесу быть и выживать, на чём фокусироваться, как запускать инициативы.

Михаил Устинов, TeamStorm. Мы видим, что спроси сильно изменился. У нас есть категория потенциальных клиентов — «туристы». Они приходят и говорят: «У меня 5000 человек, у них Jira, 815 плагинов, и мне нужно решение покруче и подешевле, мы готовы на пилот на 3 месяца, а потом мы вам дадим результат». Вот таких «туристов» в этом году вообще не было. Это первый звоночек, что на рынке что-то происходит: компании начали резать такие инициативы. Всякие истории про «давайте займёмся космическими кораблями» ушли. Клиенты, которые должны были продлиться и расшириться, просто сжимают бюджет и переходят с вопросом: «Ребята, давайте скидочку сделаем». А те, кто приходят, приходят с чётким пониманием, что им нужно: «Вот у нас Excel, мы неэффективно работаем, нам не нравится, у нас долгие процессы — как сделать, чтобы было лучше?» Спрос стал намного проще и уменьшился: чем проще, тем понятнее для людей. Это всё, что коллеги сказали про эффективность и про то, что отображение неважно. Сейчас не приходят за фичами. Приходят с конкретной проблемой: у меня, например, YouTrack в следующем месяце отключается, надо срочно переехать, и сделайте так, чтобы всё переехало и ничего не сломалось. А ещё у вас что есть? А ещё мы можем классно поставить OKR. OK, но потом.

Руслан Юсупов, Лидеры изменений. Спасибо. Чуть-чуть сменю фокус. Вы представляете российские решения. Будучи россиянами, чувствуете ли вы импортозамещённость, независимость ваших решений как конкурентное преимущество? Или это пока ещё ни на что не влияет?

Михаил Устинов, TeamStorm. Мы искали импортонезависимость. В этом году мы её не нашли — она куда-то испарилась. Возможно, опять же, потому что все проекты, которые были под большим знаменем импортонезависимости, просто порезали по бюджету: они напрямую не бьют в эффективность компании. В общем, импортонезависимости нет. Просто компании, у которых есть проблемы и которым нужно заменить решение по той или иной причине — это может быть любая причина, но не импортонезависимость — смотрят решение среди российских аналогов. Слава богу, у нас рынок уже достаточно хороший, есть замечательные решения, есть среди чего выбрать.

Александр Стихарёв, Shtab. У нас с конца прошлого периода оно куда-то реально испарилось. Сейчас это стало требованием: если ты проходишь проверку службы безопасности при контракте с государственной компанией, то, конечно, спрашивают, в реестрах ли, российская ли компания, нет ли иностранных учредителей. Но это не более чем галочка в анкете.

Александра Нестерова, Directum Targets. Рынок один. Любое правительство будет искать решения с требованиями реестров и прочего. Законы с января 2025 года выстраивают эти требования для закупок, там по-другому невозможно. Но коммерческие компании выбирают российское решение не тогда, когда им нужно российское решение, а тогда, когда у них что-то изменяется. Живой пример: огромный агрохолдинг, привыкший работать по-старинке, чуть ли не на бумажках цели заполнять и на полочку класть — у них все было хорошо, но сменился HRD, новый пришёл из цифры, и весь агрохолдинг зашевелился, стал искать новые решения, потому что у них полностью сменился взгляд на жизнь в этой ситуации. 

Данил Майорский, Яндекс Трекер. Мы все здесь согласны, что это критерий допуска к тендерам. Но дальше будут выбирать по другим критериям. И правильно заметили, что отечественный рынок довольно хороший — действительно есть из чего выбирать.

Руслан Юсупов, Лидеры изменений. Финальный вопрос. Что вы планируете сделать в 2027 году? И почему людям важно об этом подумать сейчас?

Данил Майорский, Яндекс Трекер. Мы продолжаем делать Трекер более понятным и доступным всем. У Трекера есть особенность: он вышел на B2B-рынок из внутреннего инструмента со своей спецификой и особенностями. Поэтому первое — упрощение и снижение порога входа: чтобы не нужно было читать инструкции, не нужно было проходить обучение. И будущее за применениями искусственного интеллекта.

Александра Нестерова, Directum Targets. Информация для ИИ должна быть в системе, чтобы этот прекрасный ассистент выдавал грамотные решения, помогал приоритизировать цели, накидывал возможные ключевые результат. Это можно сделать, только если контент внутри бьётся. Второе, сегодня на дискуссии все говорили про кросс-функциональные команды: нам надо как минимум понимать, как наши цели развиваются параллельно в нескольких отделах. Третье, карты личной эффективности сотрудников, чтобы человек понимал, как его работа влияет на глобальную цель и на его эффективность. Это не только про расчёт премии, но и про понимание, кто как работает.

Александр Стихарёв, Shtab. У нас уже есть ИИ-агент, который является одним из самых прикольных на рынке: создаёт задачи, проекты, цели, проводит аудиты, работает с документами. В 2027 году, мы сфокусируемся на том, чтобы Shtab  научился собирать данные из других инструментов и информационных источников компании в единую систему: цели наметили, сделали, проверили — и хотим провалидировать, насколько цель вообще правильная, движется и движется ли вообще.

Михаил Устинов, TeamStorm. У нас в этом году произошла уникальная, локальная точка сингулярности. Тренд на то, что рынок падает и компании сокращают персонал, столкнулся с трендом на ИИ. И это не просто тренд с 2023 года, когда появились первые LLM и люди начали писать в ChatGPT: «Сделай мне поздравление для бабушки на день рождения». А в прошлом году, когда пошёл тренд на агентские сценарии, когда системы на базе GPT и Claude Code начали давать реальное улучшение эффективности труда. Мы видим, что произошла эта точка сингулярности, поэтому всё развитие мы планируем инвестировать только в платформы работы с ИИ-агентами. К примеру, на первой неделе сентября мы запускаем платформу для работы сотрудников и агентов. Мы сами перестали планировать больше чем на пару месяцев, потому что сами начали использовать это в первом квартале и получили нереальные результаты: добавили агентов — получили безумные цифры скорости вывода фич, плюс 30%. После того, как мы прочувствовали это сами, мы поняли, что инвестировать нужно в то, чтобы помогать компаниям улучшать эффективность.