Все статьи
OKR — осознанная система фокуса и гибкости для времени, когда меняется всё
Дата: 25.05.2025
Кратко и тезисно разберем ключевые аспекты, за счет чего Objectives and Key Results (OKR) дают устойчивый результат и как собрать свою сбалансированную систему OKR.
Тот, кто знает зачем, выдержит почти любое как.
Почему сейчас?
В 2025 году тема OKR звучит иначе. Она возвращается не как модная методология, а как надежный якорь в эпоху высокой нестабильности:
Регуляторное давление — Жёсткие требования приводят к необходимости быстрых и чётких решений.
Внедрение искусственного интеллекта — Технологии обновляются быстрее, чем бизнес‑процессы.
Дорогой капитал — Инвесторы становятся избирательнее, а ошибки обходятся дороже.
Усталость от постоянных трансформаций — Люди выгорают, когда не понимают, к чему движется компания.
На этом фоне внедрение OKR в компании становится максимально актуальными, потому что помогают удерживать фокус команды без потери гибкости и двигаться вперёд, не распадаясь и сохраняя собранность на уровне смыслов. Это — управление в условиях неопределенности, где ценности имеют ключевые метрики и измеримые результаты.
Ниже кратко и тезисно разберем ключевые аспекты, за счет чего OKR дает устойчивый результат и как собрать свою сбалансированную систему OKR.
Содержание
Подытожим, почему OKR снова «на волне»
| Драйвер | Что происходит | Как помогает OKR |
|---|---|---|
| Скорость изменений | Стратегии устаревают за квартал | Циклы по 3–4 месяца + еженедельные обзоры |
| Распылённость команд | Remote, распределённые tribes | Один Objective на всех — единый фокус |
| Финансовое давление | Капитал дорог, риски высоки | Цели сквозь призму unit-экономики в OKR |
| Потеря ясности | Повышенная тревожность, перегруз | Чёткая цель + измеримый прогресс = энергия |
Старая методология — новые задачи
OKR — это система управления по целям, которая не изобретает велосипед — она переупаковывает мышление:
- KPI фиксируют прошлое.
- OKR фокусируют на будущем.
Agile помогает работать итерациями, но не всегда отвечает на вопрос «зачем». OKR — это связка между бэклогом и стратегией, между смыслом и действием.
И наконец, сейчас цифровая инфраструктура — от BaaS (Business as a Service) до OKR-трекеров — дозрела, чтобы OKR не были Excel-игрой, а стали живым слоем управления.
Гибкость ≠ расплывчатость
Гибкость — не про слабость, а про собранность в движении. Приведу метафору, которую я люблю — это тело акробата:
- Objective — скелет: задаёт направление.
- Key Results — связки: фиксируют форму и дают раннюю обратную связь.
- Инициативы — мышцы: адаптируются, двигаются, восстанавливаются.
Гибкое планирование с OKR позволяет двигаться точно, сильно и в темпе, не ломая себе шею при очередном развороте рынка, создает возможность двигаться вперед уверенно, сохраняя устойчивость.
FinTech-фокус: Constraint-First Objective
В высокорискованных отраслях (например, FinTech) OKR особенно важны. Именно здесь хорошо работает ограничение как начало цели.
- ❌«1 млн активных кошельков к Q4».
- ✅«Удвоить число e-wallet’ов без увеличения RWA > 5 %».
Цель, заданная через ограничение, сразу выстраивает реалистичную рамку, в которой можно действовать смело и без самоподрыва. Это усиливает адаптацию к изменениям.
Цель как форма проявления ценностей
Цели — это форма. Ценности — это материал, из которого она сделана.
Если вы ставите цель, которая противоречит вашему корпоративному манифесту или индивидуальной этике, вы можете достичь её… но с чувством внутреннего поражения. Или, хуже, с потерей команды.
- 🎯Цель, подкреплённая ценностями и встроенная в OKR — даёт энергию.
- 🎯Цель, идущая против них — высасывает жизнь.
OKR помогает «заземлить» амбиции в ценностях и превратить их в измеримые шаги.
Далее посмотрим на примере финтех стартапа «ХPayWay(название изменено)» — как ценности превращаются в OKR:
Контекст. Стартап опирается на три ценности: прозрачность комиссий, защиту данных и финансовую инклюзию. Целевой рынок — регионы СНГ, где банковскими услугами пользуется менее 60 % взрослого населения.
Амбиция. К концу 2026 года стать ведущим цифровым кошельком СНГ.
Objective. Расширить доступ жителей малообслуживаемых регионов к безопасным безналичным расчётам, удерживая репутацию эталона прозрачности и защиты данных.
Key Results (к 30 сентября 2025):
Финансовая инклюзия. Ежемесячно активных пользователей в целевых регионах — от 200 до 400 тыс., что даст проникновение около 30 % среди экономически активного населения.
Прозрачность. Полное раскрытие комиссии автоматически показывается до подтверждения не реже чем в 90% операций; при сбое служба восстанавливает корректный показ за 24 ч.
Доверие к бренду. Trust-NPS растёт с 55 до 70 пунктов, а в ежегодном исследовании XPayWay входит в тройку самых надёжных кошельков СНГ.
Защита данных. Сертификация ISO 27701 завершена к 30 сентября 2025 г.; критические инциденты обнаруживаются < 4 ч и устраняются < 24 ч; 95 % критических уязвимостей закрываются ≤ 30 дней.
Основные инициативы:
Экран платежей: показывать итоговую комиссию до нажатия «Оплатить», подключить единый free-API.
Доступность: развернуть точку упрощённого KYC через почту и МФО и провести просветительские/обучающие кампании на пяти языках.
Безопасность: организовать внешний аудит, bug-bounty и внедрение платформы SIEM для быстрого обнаружения угроз, регулярные учения по реагированию.
Доверие: организовать квартальные измерения Trust-NPS и открытый «Отчёт о доверии», медиапроект «Без скрытых комиссий».
Что это даст: Если цели достигнуты, XPayWay получит 400 тыс. лояльных пользователей в недостаточно охваченных регионах, сохранит маржу за счёт роста аудитории и дополнительных услуг, укрепит репутацию «кошелька без сюрпризов» и станет эталоном безопасности данных на рынке СНГ.
Как работают Key Results
Key Results — это не список задач. Это система ранних сигналов, которая:
- подсвечивает прогресс;
- даёт обратную связь;
- помогает скорректировать курс.
Хорошие KR:
- описаны как «от–до»: «увеличить NPS с 46 до 60»;
- связаны с метриками: MAU, latency, ARR, RWA, churn;
- включают и leading (опережающие), и lagging (запаздывающие) сигналы, метрики;
- не включают слова вроде «запустить», «построить» — это не результат, это не активность.
Если вы дочитали до этого места, значит, вам интересен полезный контент о современных методах управления. Чтобы узнавать про новые статьи, видео и бесплатные мероприятия, подписывайтесь на Telegram-канал OKR Russia.
Ритм = дыхание OKR-системы
| Интервал | Событие | Зачем |
| Weekly | Check-in (15 мин) | Темп, дает возможность быстро замечать отклонения |
| Quarterly | Review + Retrospective | Переосмысление и при необходимости коррекция целей и фокуса |
| Yearly | Reset North Star | Возврат к ценностям и контексту рынка |
Тренинги по OKR часто включают рекомендации по формированию такого ритма, чтобы фокус команды сохранялся, а не терялся в повседневной рутине.
Risk-Value Studio: фабрика качественных инициатив
Если OKR заданы — следующий вопрос: «А как мы туда пойдём?»
📌Один из лучших форматов, которые я использовала — Risk–Value Studio. Это фасилитируемая сессия для приоритизации продуктовых инициатив по ценности и риску, где команда (PO, аналитики, техлиды, бизнес) размещает идеи на карте «ценность–риск» и обсуждает, что развивать, отложить или пересмотреть.
Решения принимаются коллективно, на основе данных, в том числе ключевых метрик, и контекста. Это особенно эффективно после тренинга по OKR, где команда учится определять гипотезы, привязанные к стратегии.
Выходы:
- Матрица Value vs Risk-Burn.
- Мини-бэклог гипотез (2–3), привязанных к конкретным KR.
- Модель: KR → Метрика → Гипотеза → Владелец.
Ошибки, которые убивают OKR ❌
- Приравнять KR к KPI (смотреть только на итоговую цифру финрезультата, без сигналов).
- OKR = «HR-инициатива», применять только как «проект по вовлечённости».
- Ставить «осторожные», ничем не рискующие, цели: такие ведут в никуда.
- Нет прозрачных трекеров OKR (например, отсутствие общедоступных и понятных дашбордов): цели «в стол» никого не вовлекают.
Мини-чеклист ✅
- У вас прописаны и живут ценности компании? Они разделяются командой?
- Цель формулируется как обещание результата, а не как перечень задач?
- KR — это действительно метрики, а не активности?
- Назначены владельцы по каждой цели?
- Налажен регулярный ритм: check-ins, ретроспектив и обзоров?
С чего начать завтра
- Вспомните и назовите три ключевых ограничения (капитал, лицензия, риск).
- Сформулируйте один Objective через эти ограничения.
- Определите два Key Results: один про ценность, один — про риск.
- Проведите Risk–Value Studio.
- Запланируйте первый check-in – без регулярных встреч фокус распадается.
Финальный инсайт
OKR — это про еще один инструмент контроля. Это про собранную, гибкую, устойчивую систему, которая думает, куда и зачем она движется.
🧭 Время турбулентности = время ясности. Иначе — вас сдует с дороги.
Ставьте цели, которые звучат изнутри. Измеряйте ради движения, а не ради отчёта, и двигайтесь точно и уверенно — как акробат на канате.
