Все статьи
OKR как способ фокусировки на решении проблем
Дата: 22.08.2022
Команды выполняют поставленные цели и постоянно натыкаются на одни и те же системные проблемы. В таких случаях OKR можно использовать, как способ фокусировки на решении системных проблем.
OKR (Objectives and Key Results) — это метод целеполагания, ценность которого, как отмечает большинство компаний — это фокус. Типовое использование OKR подразумевает связь со стратегией компании. Не всегда стратегия компании проработана или прозрачно транслируется на команды и подразделения компании.
Команды выполняют поставленные цели и постоянно натыкаются на одни и те же системные проблемы. В таких случаях OKR можно использовать, как способ фокусировки на решении системных проблем.
Для выявления системных проблем используются различные инструменты ретроспективного анализа данных; самые известные:
- 5 почему;
- диаграмма Исикавы;
- карта потока ценности (Value Stream Mapping).
На примере построения карты потока создания ценности визуализируются и выявляются текущие проблемы процесса:
Данный инструмент хорошо себя показывает как способ выявления проблем и как способ обсуждения командой производственных метрик:
- время доставки ценности до клиента (Time-2-market);
- количество циклов возвратов;
- время ожидания следующей операции;
- длительность операций.
Выявленные проблемы приоритезируются с использованием скоринговой модели. Для самых приоритетных проблем формируется набор экспериментов для их решения:
В результате сессии команда имеет сформированный бэклог экспериментов и прогноз по изменению производственных метрик.
Работа над инструментом выявления проблем вовлекает всю команду в работу и позволяет сформировать качественные OKR на основе всей полученной в рамках сессии информации.
В дальнейшем собранный бэклог экспериментов способствует добиваться более качественного отслеживания динамики достижения OKR в течение работы в квартальном цикле.
Если ваша команда или подразделение испытывает систематические проблемы в работе, то OKR поможет вам сфокусироваться на решении самых важных проблем.
