Все статьи

Иван Селеверстов

Business Agility Coach c опытом работы в разных сегментах бизнеса.

Развивает направления Business Agility, SAFe® и OKR в России. Публичные кейсы: ГНИВЦ, Вконтакте, Сбер Банк Беларуси, РТЛабс, СберЗвук Бизнес, NX Studio, Главстрой, КиноПоиск, Xsolla, Inpas Soft, Билайн.

Подробнее

OKR как способ фокусировки на решении проблем

Дата: 22.08.2022

Команды выполняют поставленные цели и постоянно натыкаются на одни и те же системные проблемы. В таких случаях OKR можно использовать, как способ фокусировки на решении системных проблем.

OKR (Objectives and Key Results) — это метод целеполагания, ценность которого, как отмечает большинство компаний — это фокус. Типовое использование OKR подразумевает связь со стратегией компании. Не всегда стратегия компании проработана или прозрачно транслируется на команды и подразделения компании.

Команды выполняют поставленные цели и постоянно натыкаются на одни и те же системные проблемы. В таких случаях OKR можно использовать, как способ фокусировки на решении системных проблем. 

Для выявления системных проблем используются различные инструменты ретроспективного анализа данных; самые известные:

  • 5 почему;
  • диаграмма Исикавы;
  • карта потока ценности (Value Stream Mapping). 

На примере построения карты потока создания ценности визуализируются и выявляются текущие проблемы процесса:

Данный инструмент хорошо себя показывает как способ выявления проблем и как способ обсуждения командой производственных метрик:

  • время доставки ценности до клиента (Time-2-market);
  • количество циклов возвратов;
  • время ожидания следующей операции;
  • длительность операций.

Выявленные проблемы приоритезируются с использованием скоринговой модели. Для самых приоритетных проблем формируется набор экспериментов для их решения:

В результате сессии команда имеет сформированный бэклог экспериментов и прогноз по изменению производственных метрик. 

Работа над инструментом выявления проблем вовлекает всю команду в работу и позволяет сформировать качественные OKR на основе всей полученной в рамках сессии информации. 

В дальнейшем собранный бэклог экспериментов способствует добиваться более качественного отслеживания динамики достижения OKR в течение работы в квартальном цикле. 

Если ваша команда или подразделение испытывает систематические проблемы в работе, то OKR поможет вам сфокусироваться на решении самых важных проблем.

Сертифицированный Мастер OKR
Двухдневный онлайн-интенсив, после которого участники смогут запускать и развивать OKR в компании, поддерживать работу множества команд по OKR. Курс освещает важные детали планирования, еженедельного прогресс-собрания и обзора OKR, а также дает инструменты для адаптации дизайна всех встреч под контекст компании.

Поделиться

VK
Telegram