Все статьи
Как синхронизировать годовые OKR всего бизнеса на 200+ участников и сделать из этого новую философию коммуникаций в компании
Дата: 19.09.2025
В апреле 2025 года на конференции OKR Russia я рассказывала, как Росгосстрах смог провести постановку целей и синхронизацию целей для 22 подразделения и больше 200 участников по своей прозрачной и интуитивно понятной схеме.
В первый год работы с OKR синхронизация целей на такое количество участников продолжалась больше 2 месяцев и, казалось, должна стать больше похожей на хаос, чем на слаженный процесс. В следующем году команда внедрения OKR в Росгосстрах (РГС) поставила для себя задачу в разы сократить сроки постановки и синхронизации целей и из изнурительного труда перевести это в наглядный и легко доступный для понимания любого участника процесс.
Вызов — какие ограничения первого года стояли перед нами:
- Роль Кураторов не была четко определена.
- Цели отдельных Направлений выбивались из общей стратегии.
- Хаос в синхронизации: десятки Excel-файлов, потерянные версии.
- Долгие сроки планирования и синхронизации и сопротивление участников.
Решение — три ключевых инновации.
Содержание
1. Роль Куратора: от формальной роли к лидерству
Многим участникам реализации OKR целей не хватало роли Куратора. В первый год работы с OKR для нас эта роль была размытой, и Кураторы работали больше только с теми Направлениями, которые возглавляли. В источниках нужной для нас детализации роли мы не нашли и сформулировали ее сами на большом ретро. Результат: Кураторы начали действовать кросс-функционально и оказывать значимое влияние на свои цели. Готовы поделиться своими итогами с остальными.
2. Онлайн-доски вместо Excel
Чтобы путаницы с файлами, мы создали online-пространство для работы с целями со стикерами, тегами, связями между целями и диалогами. На доске Кураторы стратегических целей оставляли свои запросы, Направления в ответ формировали свои цели. Все работали в едином пространстве, а значит могли находиться в постоянном диалоге как с Кураторами, так и с Направления. Синхронизация так и была выстроена: обсуждение велось в диалогах на доске, а когда решение было принято, то цвета стикеров менялись и ставились нужные тэги. Синхронизация стала визуальной: вот связи, вот цветные стикеры, вот финальные теги. Все отображено наглядно и понятно.
Если вы дочитали до этого места, значит, вам интересен полезный контент о современных методах управления. Чтобы узнавать про новые статьи, видео и бесплатные мероприятия, подписывайтесь на Telegram-канал OKR Russia.
3. Добавили новую роль Связные – проводники изменений
Связные стали проводниками новаций и изменений внутрь своих направлений. Они работали с досками от имени своих подразделений и стали «единым окном» синхронизации. Так мы избежали хаоса в правках. Именно Связными были придуманы дополнительные тэги и новые цвета, у нас сложилась одна большая эффективная команда.
Что в результате?
В итоге мы достигли скорости, прозрачности и сформировали новую культуру работы на досках со стикерами и тэгами, которая стала практиковаться и для других встреч с большим количеством участников.
Срок планирования сократился в 2 раза – с 3 до 1,5 месяцев. На синхронизацию мы не выделяли отдельного времени, она шла органично в процессе постановки и согласования целей.
Прозрачность: цели формировались в открытом диалоге. Все участники видели цели друг друга и их взаимосвязи, могли проверить учтены ли их запросы друг к другу.
Кураторы дали конкретные запросы Направлениям и сразу начали с ними вместе «докручивать» формулировки целей. Изменился сам вид коммуникации: диалоги на досках заменили длительные встречи, стикеры и теги стали частью ежедневного языка компании.
Если вам понравился наш опыт, и вы хотите его повторить у себя, вот несколько советов:
- Скопируйте то, что сделали мы, и сразу адаптируйте под свою компанию и свои условия. Мы уверены, что OKR – это философия, а не копирование
- Открытость = доверие. Все цели и прогресс – в общем доступе.
- Слушайте обратную связь, даже если она очень неприятная, старайтесь увидеть в ней зерно проблемы, так вы найдете реальные решения.
- Когда не будет получаться – не падайте духом (да-да, не «если», а «когда»). Оптимизм, дисциплина и упорство– и через время вы получите вдохновляющий результат.
Даже в крупных компаниях OKR можно делать живым и превращать его философию в ДНК бизнеса, когда постоянная адаптация объединяет людей и ускоряет изменения.
